Сайты: анкеты и лендинги на своём домене

«Сайты» — страницы школы прямо из TERVIO: анкета перед созвоном, лендинг потока, урок, расписание. Их сила не в вёрстке, а в связи с CRM: ответы формы ложатся в чат человека, запускают воронку или заводят заявку. Урок о том, как выпустить первый сайт на своём домене и как он разговаривает с воронками.

Что такое сайт в TERVIO

Каждый сайт — папка-проект из обычных файлов, как у веб-разработчика: index.html — главная, каждая страница отдельным файлом, стили в css/, скрипты в js/, картинки в images/, шрифты в fonts/. Конструктора блоков нет: страницы пишет верстальщик, нейросеть или агент ИИ, а TERVIO их хранит, публикует и связывает с CRM.

Сайты входят в «Боты и аккаунты»: на оплаченном тарифе их до 20, в демо — один. Пункт меню «Сайты» видят только администраторы. Сайт открывается только на своём домене школы: пока домен не подключён, полного адреса у страниц нет. В демо домен подключается после оплаты: вместо формы будет кнопка «Перейти к оплате», а проект сам переедет на основной сервер с данными и настройками.

• «Страницы» — все HTML-страницы списком: код, предпросмотр, правка, событие воронки и заявки для формы.
• «Файлы» — всё остальное деревом: перетащите файлы или папку целиком, заведите папку, переименуйте, поправьте текстовый файл.
• «Изменения» — что уйдёт на сайт при публикации: новые, изменённые и удалённые файлы, по клику — построчно.
• «Снимки» — каждая публикация. «Вернуть» откатывает сайт к старому, черновик при этом не меняется. Хранятся последние 30.
• «Ответы форм», «События» и «Домен» — о них ниже.

Первый сайт по шагам

1. «Сайты» → впишите название, например «Анкета на поток», → «Создать сайт».
2. Загрузите страницы («Загрузить страницы .html») и остальные файлы («Загрузить файлы») или перетащите папку проекта целиком. Страницы из папки появятся во вкладке «Страницы».
3. Посмотрите каждую страницу в предпросмотре. Он открывается в закрытом окошке: скрипты страницы не видят ваш TERVIO, формы не отправляются.
4. Вкладка «Домен»: впишите домен, например promo.school.ru. TERVIO покажет две записи — TXT _tervio-verify.ваш-домен и A на адрес сервера. Заведите их у регистратора домена и нажмите «Проверить».
5. Когда проверка прошла, нажмите «Опубликовать». TERVIO спросит ещё раз: это первая публикация, сайт увидят все в интернете.
6. Откройте страницу по полному адресу и отправьте форму сами.

Всё, что вы правите, — черновик. Посетители видят сайт только после «Опубликовать», и публикуется весь проект разом. Поэтому правку можно делать спокойно: перед публикацией загляните в «Изменения». Если новая версия оказалась хуже — «Снимки» → «Вернуть».

Куда попадают ответы формы

Форма отправляет ответы на адрес TERVIO: <form method="post" action="/__tervio/form">. Дальше всё зависит от того, знает ли TERVIO, кто её заполнил.

• Человек пришёл по ссылке из воронки с отметкой «отслеживать» — ответы ложатся анкетой в его чат, как анкета с сайта.
• Событие воронки — у страницы во вкладке «Страницы» укажите ключ в поле «Событие воронки для ответов формы этой страницы». Ответы узнанного человека запустят воронку со стартом «Внешнее событие (вебхук)» с этим ключом и придут в неё переменными («Триггеры: чем запускается воронка»).
• Человек не узнан — открыл страницу не по ссылке из воронки. Ответы не теряются, они во вкладке «Ответы форм».
• «Заводить заявку в CRM, если человек оставил телефон или почту» — галочка у страницы с формой. Появится чат с меткой «Сайт»: ответы формы, телефон и почта в карточке. Позвонить, оставить заметку, взять в работу можно как с обычной сделкой, писать в мессенджер нельзя — его нет. Выберите воронку (процесс) и этап, а с отделом продаж — колонку доски: по умолчанию заявка встаёт в «Новые заявки» с раздачей и напоминаниями («Отдел продаж»).

Если тот же телефон или почта уже есть в CRM, новой карточки не будет — ответы лягут к этому человеку. С одного адреса — до 10 отправок за 10 минут.

События: страница сообщает, воронка решает

Чтобы кнопка на сайте что-то делала в TERVIO, свой код связи не нужен. TERVIO сам добавляет в каждую страницу помощник: страница сообщает, что произошло, а что делать дальше, решает воронка со стартом «Событие сайта».

• Кнопкой — атрибут data-tervio-event="zapis", данные — data-tervio-tarif="группа".
• Строкой в скрипте — tervio.send('zapis', {tarif: 'группа'}).
• Формой — data-tervio-form="kontakty": поля уходят событием form.kontakty, страница не перезагружается.
• С ответом странице — калькулятор, промокод, свободные места: страница ждёт до 8 секунд, воронка отвечает действием «Ответ странице».

Писать человеку и двигать его сделку воронка может, только если он подтверждён — пришёл по своей ссылке из воронки. Помощник помнит это 90 дней. Если человек только сам ввёл телефон или почту, писать ему нельзя: это мог быть кто угодно. Такие события ловит старт «без человека»: вебхук в любой сервис, вычисления, ответ странице, действие «Создать заявку». Что пришло, узнан ли человек и сработала ли воронка, показывает вкладка «События».

Чего на сайте быть не может

TERVIO проверяет каждую страницу при публикации и не пропустит поля пароля и данных банковской карты, а также форму, которая отправляет ответы на чужой адрес. Оплату принимает страница эквайринга — дайте на неё ссылку («Приём оплат: эквайринг и ссылки на оплату»). Лимиты: до 2000 файлов и 200 МБ на сайт, текстовый файл — до 1 МБ, картинка или шрифт — до 10 МБ. Не прячьте стили, скрипты и картинки внутрь HTML: держите их отдельными файлами.

Сайт может собрать и агент ИИ («Агенты ИИ: Claude и ChatGPT работают в TERVIO школы»): он заводит сайт и пишет файлы черновиком сам, а первая публикация, страница с формой, подозрительный скрипт и свой домен — только после вашего «Разрешить».

На этом курс закончен. Вернуться к любому уроку можно из оглавления, а если что-то перестало работать — начните с «Сообщение не уходит, карантин, «удалено Telegram»».